一部のディズニー直営ホテルにご宿泊のお客様は、オーランド国際空港との間で手荷物を配送できます(※対象航空会社を利用する場合のみ)。
★対象のディズニー直営ホテル
本サービスは、以下のホテルにチェックイン・チェックアウトするお客様のみご利用いただけます。
【バリュークラス】
ディズニー・オールスター・ムービー・リゾート
ディズニー・オールスター・ミュージック・リゾート
ディズニー・オールスター・スポーツ・リゾート
ディズニー・ポップ・センチュリー・リゾート
ディズニー・アート・オブ・アニメーション・リゾート
【モデレートクラス】
ディズニー・カリビアン・ビーチ・リゾート
ディズニー・コロナド・スプリングス・リゾート & グラン・デスティノ・タワー
ディズニー・ポートオーリンズ・リゾート - フレンチ・クォーター
ディズニー・ポートオーリンズ・リゾート - リバーサイド
★対象の航空会社
本サービスは、以下の航空会社を利用する場合のみ対象となります。
・アメリカン航空(American Airlines)
・ジェットブルー航空(JetBlue)
・サウスウエスト航空(Southwest Airlines)
・ユナイテッド航空(United Airlines)
★利用手順 – オーランド空港到着時(空港からホテルへ)
手荷物を事前に対象のディズニーホテルへ送る手順:
事前登録: ご搭乗便の出発日の30日前から24時間前までの間に登録フォームに入力します(ディズニーホテルの予約番号と航空券の予約番号が必要です)。登録後、確認メールが届きます。
手荷物タグ: 出発の7日以上前に登録した場合、荷物タグが郵送されます。7日未満の登録の場合はタグは郵送されませんが、手荷物はホテルへ配送されます(メール内のリンクから追跡可能)。
チェックイン: 通常通り航空会社のオンラインチェックインを行い、受託手荷物料金を支払います。
手荷物預け: 空港で航空会社の指示に従って手荷物を預けます。
到着後: オーランド国際空港に到着したら、バゲージクレーム(手荷物受取所)をスキップして直接ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートへ向かいます。
手荷物の受け取り: 荷物の到着まで、到着便の着陸から最大4時間かかります。
ホテル到着後、ロビーのベルサービス(Luggage Assistance)で荷物を受け取るか、お部屋の電話からベルサービスに連絡して部屋まで配送を依頼できます(※チップは含まれていません)。
★利用手順 – オーランドご出発時(ホテルから空港へ)
手荷物を事前にオーランド国際空港へ送り、空港での時間を節約する手順:
チェックイン: 出発の24時間前から、航空会社のアプリやウェブサイトでオンラインチェックインを行い、荷物料金を支払います(※復路のタグは付けたままにしてください)。
荷物の預け入れ: 出発時刻の24時間前から4時間前までの間に、荷物をベルサービスへお預けください。ロビーに直接持ち込むか、部屋の電話から集荷を依頼できます(※チップは含まれていません)。
本人確認: ホテルのロビーで有効な政府発行の写真付き身分証明書と搭乗券を提示します。
空港へ移動: 空港到着後は手荷物預けの列をスキップして搭乗し、最終目的地の手荷物受取所で荷物を受け取ります。
よくある質問(FAQ抜粋)
機内に持ち込むべきものは?
⇒薬、電子機器(パソコン・タブレット・モバイルバッテリー・カメラなど)、生鮮食品や熱に弱いもの、貴重品・重要書類(パスポートや旅程表など)。
国際線でも利用できる?
⇒いいえ、米国内線(Domestic flights)のみ利用可能です。
手荷物が遅延・紛失・破損した場合は?
⇒ホテル内にいる場合は部屋の電話かロビーのベルサービスへ、空港にいる場合は航空会社のカスタマーサービスデスクへお問い合せください。
詳細はこちらよりご確認ください。
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